Garanties
La période de garantie varie selon le produit.
| Marque | Période | Complète | Non complète | Explications |
| Blanco | 5 ans fabricant |  | ||
| Doeco | 2 ans Doeco | | Uniquement garantie pièces | |
| Doeco Royal | 5 ans Doeco | | Garantie si vannes d’arrêt à filtre installées | |
| Dornbracht | 2 ans fabricant | | ||
| Franke | 5 ans fabricant | | ||
| Gessi | 5 ans Doeco | | Garantie si vannes d’arrêt à filtre installées | |
| Grohe | 5 ans Doeco | | 2 ans garantie complète, pour la 3e à 5e année, frais de déplacement à payer. | |
| Hansa | 5 ans fabricant | | 5 ans garantie complète applicable à partir d’achats faits en mai 2012 | |
| Hans Grohe | 5 ans fabricant | | 2 ans garantie complète, pour la 3e à 5e année, frais de déplacement à payer. | |
| Horus | 5 ans Doeco | | Garantie si vannes d’arrêt à filtre installées, 1 an garantie complète et 2e à 5e année garantie sur pièces. Frais de déplacement après 2e année. | |
| Kludi | 5 ans fabricant | | 2 ans garantie complète, 3e année frais de déplacement à payer, 4e à 5e année frais de déplacement et main-d’oeuvre à payer. Pour les achats avant le 1er août 2012 : 2 ans de garantie complète | |
| Kwc | 5 ans fabricant | | ||
| Lorreine | 5 ans fabricant | | Garantie si vannes d’arrêt à filtre installées, garantie par échange du produit ou par service à domicile après évaluation de la réclamation par Lorreine | |
| Newform | 5 ans Doeco | | Garantie si vannes d’arrêt à filtre installées. | |
| Perrin Rowe | 5 ans Doeco | | 1 an garantie complète et 2e à 5e année garantie sur pièces | |
| SVO | 5 ans Doeco | | Garantie si vannes d’arrêt à filtre installées | |
| Vola | 5 ans Doeco | | 1 an garantie complète et 2e à 5e année garantie sur pièces |
Dans les 8 jours suivant la livraison, tout dommage au chrome ou à la surface doit être signalé (avant de placer le robinet !). Après cette période, la garantie expire. La garantie ne s'applique qu'aux défauts de fabrication et/ou de matériaux. La période de garantie des produits ne sera pas prolongée après la réparation ou la livraison des pièces.
Pas de garantie !
• Dommages causés par une utilisation imprudente, une négligence ou un dommage intentionnel.
• Dommages résultant du montage ou de l'autoréparation du robinet.
• Défauts causés par des tuyaux sales, des calcifications ou des impuretés telles que des résidus de cuivre et de soudure et/ou du sable ou d'autres pièces métalliques.
• Réparation par des personnes non autorisées ou utilisation de pièces non originales.
Le traitement d'une plainte se fait, à notre discrétion, en réparant les pièces défectueuses ou en les remplaçant par des pièces neuves. Les pièces remplacées deviennent la propriété de Doeco, dans le cas de 5 ans de garantie Doeco. La garantie ne s'applique que si l'installation est normalement accessible. Les frais supplémentaires liés à une mauvaise accessibilité de l'installation ou à des dommages causés par des circonstances extérieures sont à la charge du vendeur/installateur.